Preguntas & Respuestas

¿LOS PISOS Y REVESTIMIENTOS DE CASTELATTO SON FABRICADOS COM CUAL MATERIAL?

Todos los nuestros productos son fabricados en concreto arquitectónico, una tecnología desarrollada por Castelatto para producir pisos y revestimientos en el más alto estándar de cualidad del mercado. Los productos poseen gran durabilidad y resistencia, además de belleza y elegancia.

¿CUÁLES SON LAS VANTAJAS DEL CONCRETO ARQUITETÔNICO?

Desde que sean asentados correctamente, los productos fabricados con ese material poseen alto desempeño, resistencia mecánica y durabilidad.

¿CÓMO DEBO REALIZAR EL RECIBIMIENTO CORRECTO DEL MATERIAL?

Determine a una persona de su confianza para ser responsable de la recepción.

Asegúrese de que el material está de acuerdo con la descripción de la factura.

Separe un lugar cubierto y libre de humedad para la descarga del material.

¿CÓMO DEBE SER EL ALMACENAMIENTO CORRECTO DE LOS PRODUCTOS DE CASTELATTO?

Los productos deben almacenarse en un área limpia, cubierta y el suelo debe ser forrado con plástico. Los productos deben almacenarse en un lugar seco, limpio y ventilado.

El lugar de almacenamiento debe tener una cobertura libre de intemperie, y el suelo debe estar cubierto con plástico.

Recomendamos la elección de un ambiente en el que no haya movimientos futuros en el material.

¿CUÁL ES LA POSICIÓN CORRECTA PARA ALMACENAMIENTO DE LAS PIEZAS?

Las piezas deben almacenarse verticalmente.

¿PUEDO REMOVER LOS EMBALAJES?

Los revestimientos de Castelatto son embalados en plásticos termo retráctiles, lo que contribuye a que el producto pueda guardar la humedad, haciendo la pieza más resistente.

El material debe ser desembalado solamente en el acto del asentamiento.

No aconsejamos que el embalaje sea removido antes de esa fase.

MI PIEZA LLEGÓ CON UN TOM MÁS OSCURA. ¿ES NORMAL?

Es común que en el momento de la recepción el producto todavía esté húmedo. Esta característica incide directamente en el tono de la pieza, dejándola más oscura.

Deje la pieza en un lugar ventilado por cerca de 48h para averiguar el tono final de la pieza.

¿DÓNDE DEBE QUEDAR ALMACENADO EL MATERIAL?

El producto debe almacenarse en un lugar seco y ventilado.

Este espacio debe poseer una cobertura libre de intemperie.

Seleccione un lugar en el que no haya movimientos futuros en el material.

¿DEBO COBRIR CON PLÁSTICO?

Aconsejamos que las piezas estén cubiertas y protegidas de posibles residuos que la obra pueda generar.

¿QUÉ MATERIALES NO PUEDEN SER UTILIZADOS PARA FORRAR MI CASTELATTO?

En ningún caso se utilizará cartón, madera o productos que contengan tonalidades que puedan manchar el producto o liberar residuos sobre la pieza.

¿LO QUE DEBE SER OBSERVADO ANTES DE INICIAR EL ASENTAMIENTO?

El primer paso para el éxito en el asentamiento de su material es la planificación de los procedimientos que serán realizados teniendo en mano el Manual de Instrucciones Técnicas, paginación del proyecto y medición del local a ser instalado.

¿PUEDO ASENTAR LOS PRODUCTOS DE CASTELATTO EN DRYWALL?

Sí, pero sugerimos la verificación de la estructura donde será aplicado, observando el peso del revestimiento.

¿PUEDO ASENTAR LOS PRODUCTOS DE CASTELATTO EN MADERA O MDF?

Para este tipo de aplicación y mejor adherencia del mortero, recomendamos la fijación de una placa de fibrocemento sobre la madera o MDF.

¿PUEDO ASENTAR LOS PRODUCTOS DE CASTELATTO EN PARED PINTADA, CON TEXTURA O GESO?

Sí. Para este tipo de aplicación es necesario que la pared sea “picoteada”.

¿CÓMO DEBE REALIZAR LA PREPARACIÓN DEL SITIO DE ASENTAMIENTO?

Uno de los puntos que necesita atención es el momento de la verificación de la impermeabilización, tanto del embozo y del contrapiso donde el material será aplicado.

No olvide evaluar la caída del agua.

Para paredes externas, piense en las gotas y los rufos sobre el revestimiento.

Asegúrese de que el contrapiso / embozo tenga, en el mínimo, 21 días de curación y libres de cualquier suciedad y polvo.

¿PUEDO UTILIZAR SISTEMA DE CALEFACCION EN EL CASTELATTO?

Sí. Basta seguir las prescripciones informadas por el proveedor del sistema.

¿CASTELATTO HACE LA INDICACIÓN DE MANO DE OBRA PARA ASENTAMIENTO?

Castelatto no hace indicación de profesional, pero realizamos entrenamientos de capacitación junto al Senai para perfeccionamiento y calificación. Recomendamos que el profesional contratado tenga experiencia en el asentamiento de revestimientos en concreto.

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LA IMPERMEABILIZACIÓN DEL EMBOZO Y CONTRAPISO?

Este procedimiento tiene como objetivo evitar la propagación de la humedad al suelo o al revestimiento.

¿QUÉ ARGAMASA DEBO UTILIZAR PARA ASENTAR LOS PRODUCTOS DE CASTELATTO?

Morteros adhesivos flexibles, especificados para grandes formatos.

¿QUÉ NORMAS PUEDEN SER CONSULTADAS PARA EL ASIENTO DE PISOS Y REVESTIMIENTOS?

Nuestros manuales de instrucciones técnicas se formulan con base en las directrices para el asentamiento de la NBR ABNT 13753 y 13754.

¿EL IMPERMEABILIZANTE QUE RECIBÍ JUNTO CON EL PRODUCTO DEBE SER APLICADO EN QUE MOMENTO?

Se debe aplicar en la superficie después del asentamiento con el revestimiento / piso limpio y seco.

QUAL A FINALIDADE DA LECHADA?

Se trata de un dispositivo creado para absorber la variación volumétrica de los materiales. Su propósito es impedir el surgimiento de grietas y trincas en el producto.

¿QUÉ ES JUNTA DE ASENTAMIENTO?

Es el espacio dejado entre las piezas, ya sean rejuntadas o no, de acuerdo con cada modelo.

Es de extrema importancia pues funciona como una especie de amortiguador para evitar que el piso venga a trincar con la dilatación de las placas.

La anchura de este sistema debe ser pensada de acuerdo con el tamaño de la pieza a utilizar, variando entre 2 y 8 mm.

¿QUÉ ES JUNTA DE MOVIMIENTO?

La junta de movimiento se trata de dispositivos creados para absorber la variación ocasionada por efectos de intemperie como bruscas variaciones térmicas o efectos de acomodaciones de suelo, así como vibraciones o movimientos ocasionadas por impactos locales. Es importante resaltar que son cuestiones que varían de acuerdo con cada estructura y sus entornos.

Esta junta se hace necesaria, de acuerdo con las orientaciones de la NBR ABNT 13753 y NBR ABNT 13744, para áreas dispuestas externas con incidencia de insolación o humedad, cada vez que el área es mayor que 20 m² o superior a 4 metros, y para áreas internas mayores de 32 m² o superiores a 8 m.

¿QUÉ ES JUNTA DE DESOLIDARIZACIÓN?

Son espacios regulares cuya función es crear un área de escape para la dilatación de los pisos y revestimientos. Se trata de los encuentros entre el revestimiento y sus extremos, así como paredes, pisos y lajes.

Los pisos y los revestimientos no pueden estar totalmente apoyados en sus extremos. Estas juntas deben ser pensadas para que, al dilatarse, recibir vibraciones o acomodaciones, no se originen problemas.

¿QUÉ LECHADA ES RECOMENDADA?

Castelatto dispone de una línea de lechadas que se piensa para un mejor unión y eficiencia con su producto. Esta lechada es formulada a base de polímeros y su resistencia y tonalidad se formatean para el mejor acabado de su piso o revestimiento.

El producto está disponible para su compra en todas las reventas registradas de Castelatto.

¿PUEDO ASENTAR MIS REVESTIMIENTOS CON JUNTA MÍNIMA?

Los revestimientos de Castelatto que no poseen aplicación de rejunte pueden ser asentados con junta mínima donde las uniones son las más próximas posibles.

¿EXISTE ALGUNA FORMA CORRECTA PARA APLICACIÓN DE LA LECHADA CASTELATTO?

Castelatto trae en el reverso del embalaje de la lechada toda la información necesaria para la correcta aplicación del producto.

¿QUÉ LA FINALIDAD DE LA LECHADA?

Las lechadas de Castelatto van más allá de una cuestión estética, actúan como amortiguadores entre las piezas, pues sus polímeros son flexibles y compensan los movimientos estructurales.

 

¿PUEDO UTILIZAR OTRA MARCA DE LECHADA?

La lechada de Castelatto es formulado en el mismo tono y sus características son propias para el tipo de producto adquirido, por eso no recomendamos otras marcas.

¿LA LECHADA TRINCÓ, ES NORMAL?

Cada vez que el producto sufre grandes movimientos o acomodaciones, esto se refleja en la lechada, que se trilla con la finalidad de evitar que el revestimiento / piso sea dañado.

LA LECHADA ESTA DESGRUDANDOSE DE LA PIEZA, ¿QUÉ PUEDE ESTAR OCURRIENDO?

Si el rejunte se está soltando es probable que se esté ocurriendo un movimiento muy intenso, lo que puede estar vinculado a cuestiones de asentamiento.

Recomendamos evaluar si su pieza está bien asentada con una prueba simple de percusión, golpeando sobre la pieza con cable de escoba (si se identifica el sonido “hueco” esto puede estar contribuyendo a ese desprendimiento).

¿POR QUÉ DEBO UTILIZAR CINTA EN LA APLICACIÓN DE LA LECHADA Y CUANTO TIEMPO ELLA PUEDE FICAR DESPUÉS DE LA REJUNTACIÓN?

La cinta es de extrema importancia para la aplicación del rejunte, ya que protege el producto de eventuales manchas. Por lo tanto, recomendamos que la cinta sea quitada inmediatamente después de la aplicación de la lechada, evitando que el adhesivo pueda adherirse al revestimiento/piso.

PERMANECEN RESIDUOS DE COLA DE LA CINTA SOBRE EL PRODUCTO. ¿CÓMO PUEDO QUITARLOS?

Recomendamos el uso de un disolvente (Thinner) para la remoción de los residuos.

¿CUÁL ES EL TIEMPO MÍNIMO PARA REALIZACIÓN DE LA LIMPIEZA POST-CONSTRUCCIÓN?

La limpieza posterior a la construcción debe realizarse al menos 72 horas después de la lechada.

¿CUÁL ES EL TIPO DE DETERGENTE CORRECTO PARA LIMPIEZA POST-CONSTRUCCIÓN?

Recomendamos el uso de detergente alcalino.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO CORRECTO PARA LA LIMPIEZA DE PISOS?

Aplique el producto y frote cuidadosamente, utilizando un cepillo o un fregadero con cerdas de nylon. Lave con agua en abundancia y nunca deje que el detergente se seque sobre la pieza.

NOTA: No utilice ácidos u otros productos que no sean indicados por Castelatto.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO CORRECTO PARA DILUCIÓN DEL DETERGENTE ALCALINO?

Para limpieza general, diluir el detergente en agua en la proporción 1:10.

Para limpieza durante la obra, diluir el detergente en agua en la proporción de 1: 5.

Para limpieza post-construcción, utilice el producto SIN dilución.

¿QUÉ DEBO OBSERVAR ANTES DE REALIZAR LA IMPERMEABILIZACIÓN DE MI PRODUCTO?

Antes de cualquier aplicación, observe si el revestimiento está totalmente seco y libre de humedad.

¿EL REVESTIMIENTO DEBE ESTAR SECO PARA REALIZAR LA IMPERMEABILIZACIÓN?

Sí, el revestimiento debe estar totalmente seco y libre de humedad.

 

¿CUÁL ES EL TIEMPO NECESARIO PARA LA IMPERMEABILIZACIÓN DE ÁREAS EXTERNAS?

El tiempo necesario es de 24 horas, dependiendo de las condiciones meteorológicas.

¿CUÁL ES EL TIEMPO NECESARIO PARA LA IMPERMEABILIZACIÓN DE ÁREAS INTERNAS?

El tiempo necesario es de 48 horas, dependiendo de las condiciones meteorológicas.

¿QUÉ EL PROCEDIMIENTO CORRECTO PARA LA APLICACIÓN DEL OLEOFUGANTE?

Primero observe si el revestimiento está completamente limpio y seco, luego aplique dos manos del protector con un pulverizador. El intervalo entre cada aplicación debe ser de 2 horas.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE SECADO DEL OLEOFUGANTE?

El secado final es de aproximadamente 12 horas.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO CORRECTO PARA LA APLICACIÓN DE LA SELADORA BASE SOLVENTE?

Primero observe si el revestimiento está completamente limpio y seco después de un período mínimo de 72 horas después del producto asentado. Aplique el producto en el rollo sin encharcarlo y retire el exceso en la bandeja de pintura. Es importante que el producto no se escurre durante la aplicación para no perjudicar el aspecto final de la pieza.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE SECADO DE LA SELADORA BASE SOLVENTE?

El secado final es de aproximadamente 24 horas.

¿CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO CORRECTO PARA LA APLICACIÓN DE LA RESINA PU?

Primero observe si el revestimiento está completamente limpio y seco después de un período mínimo de 72 horas del producto asentado. Aplique la resina con un pincel de pelo corto en una sola mano.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE SECADO DE LA RESINA PU?

El secado final es de aproximadamente 48 horas.